Exchange Server 2010 unterstützt prinzipiell Outlook ab der Version 2003 mit ServicePack 2. Da jedoch Outlook 2003 vollständig per MAPI also RPC-Zugriffen arbeitet, kann es sehr schnell zu Problemen bei der Verbindung mit den Postfächern auf einem Exchange Server 2010 kommen. Hintergrund ist hier eine defaultmäßige Begrenzung auf dem CAS-Server, da dieser standardmäßig maximal 20 gleichzeitige Connections vom Client aus erlaubt.

Hat man ein oder mehrere zusätzliche Postfächer eingehängt oder/und greift auf freigegebene Kalender zu ist die Grenze in der Regel schnell erreicht. Insbesondere trifft dies auch auf “spezielle” Services wie z.B. Blackberry und Archivierungslösungen zu, da diese mehrere Postfächer gleichzeitig öffnen (müssen). 

Um festzustellen, ob das Problem für einen bestimmten Benutzer zutrifft, hilft folgendes Kommando in der Exchange Management Shell. Entscheidend ist an der Ausgabe die Anzahl der Zeilen mit “Client=MSExchangeRPC” am Ende.

“Get-LogonStatistics -Identity <mailboxalias> | fl applicationid”

Abhilfe schafft die Erhöhung des folgenden Wertes. Der maximale Wert liegt hier bei üner 2 Milliarden; ich habe auch schon einen Server gesehen, der für ein und denselben User über 900 gleichzeitige Connections offen hatte.

“Get-throttlingpolicy | set-throttlingpolicy -rcamaxconcurrency 32″

Dieser Wert sollte schrittweise erhöht werden, bis es keine RPC-Zugriffsprobleme mehr bei den Clients gibt.

Hinweise:

- Starten Sie nach den Änderungen den Dienst “MSExchangeRPCClientAccess” durch
- Zu diesem Problem gibt es auch einen Microsoft KB-Artikel mit der Nummer 978777 der auf dieses Problem hinweist.